Suport tehnic - Găzduire web, înregistrări domenii

Suportul tehnic al clientilor este asigurat prin diverse metode.

1. Email. Atunci când întâmpinați probleme legate de funcționarea site-ului sau a serviciilor de email ale domeniului Dvs., vă rugăm să trimiteți un mesaj către adresa tehnic@romedchim.com. O cerere de suport va fi generată în mod automat și veți primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.
2. Ne puteți contacta și telefonic la numărul 0332-408.541.
3. Atunci când întampinați o problemă care necesită o intervenție la distanță, pe stația Dvs. de lucru (remote access) din partea noastră, vă rugăm să descărcați în prealabil aplicația de suport tehnic la distanță (versiunea pentru Windows poate fi descărcată de aici, versiunea pentru OS X poate fi descărcată de aici, iar cea pentru Android, de aici), astfel incât în momentul în care ne contactați să aveți la îndemână ID-ul necesar.